Indra Group partner tecnologico di Transport for London per la mobilità di Londra

Indra Group ha ottenuto uno dei più grandi contratti della sua storia. Transport for London (TfL) ha assegnato alla società il progetto per la gestione del sistema di vendita e controllo degli accessi (ticketing) dell'intera rete di trasporto pubblico di Londra e della sua area metropolitana, il più avanzato, innovativo e pionieristico del mondo occidentale, nonché la sua manutenzione e evoluzione fino al 2034, per un importo di 524 milioni di sterline (605 milioni di euro), estendibile a oltre 845 milioni di sterline (975 milioni di euro). Il contratto firmato prevede possibili estensioni e opzioni fino al 2039. Indra diventa così partner strategico e tecnologico di Transport for London (TfL) per garantire il funzionamento e l'evoluzione del più grande sistema di ticketing al mondo, al servizio di una delle reti di trasporto pubblico più estese e complesse del pianeta, con oltre 8,6 milioni di spostamenti giornalieri e più di 3,6 miliardi di viaggi all'anno. Dopo un periodo di transizione di quasi due anni, Indra sarà l'unico fornitore del sistema di biglietteria di una rete che copre oltre 8.500 autobus, circa 400 stazioni della metropolitana e altre 300 corrispondenti all'Overground, DLR, Elizabeth Line e ai servizi ferroviari suburbani, oltre a 4.000 punti vendita di carte Oyster, sette centri di assistenza clienti e 24 punti di imbarco dei traghetti. Tra i sistemi gestiti figurano i passaggi di controllo degli accessi, i validatori, i distributori automatici di titoli di trasporto, i terminali di vendita nei negozi al dettaglio, le apparecchiature portatili di ispezione, nonché l'intera infrastruttura tecnologica e un back office avanzato che integra funzionalità chiave di sicurezza informatica, gestione dei dati, generazione di report e coordinamento con terzi. Il progetto prevede anche l'implementazione, in collaborazione con TfL, di nuove tecnologie che consentano di evolvere il sistema, renderlo più efficiente e automatizzare i processi chiave, per creare insieme la prossima generazione del sistema di biglietteria per Londra. In questo senso, un traguardo importante sarà quello di affrontare, insieme a TfL, la futura implementazione del sistema di gestione degli account dei viaggiatori (Account Based Ticketing-ABT) sulla Oyster Card, il biglietto elettronico in uso a Londra dal 2003. Questo modello, altamente innovativo, avanzato ed efficiente, consente una maggiore flessibilità nella definizione di nuove tariffe, garantisce l'applicazione automatica di quella più vantaggiosa per l'utente e migliora in modo significativo la sua esperienza di viaggio. Indra è presente nel Regno Unito da vent'anni, un mercato chiave per l'azienda, dove attualmente conta su un team di oltre 200 professionisti locali e uffici a Whiteley (Southampton), Peterborough e Londra, e dove prevede di superare i 1.000 dipendenti nei prossimi anni. Inoltre, è partner tecnologico di NATS, il fornitore di servizi di navigazione aerea del Paese, e tra gli altri progetti ha implementato la sua tecnologia di gestione nelle gallerie di Londra e nella galleria di Silvertown e ha fornito uno dei suoi radar Lanza alla Royal Air Force.